阅读对象:园区运营方、物业服务团队、企业服务人员。
1 产品定位与适用范围
园区平台统筹空间、租赁、物业、停车及能源等业务入口,具体子系统随项目选型组合。空间招商、财务结算及企业服务的深度取决于主数据和第三方接口。
选型时先确认数据来源、外部系统职责和交付模块,再判断平台界面能否形成真实业务闭环。
2 技术架构
| 层级 | 职责 |
|---|---|
| 园区空间 | 园区、楼栋、楼层、房间形成统一位置体系 |
| 设施数据 | 设备、能耗、安防和停车提供运行事实 |
| 运营业务 | 租赁、物业、费用及服务任务按模块组织 |
| 岗位门户 | 运营、物业、企业用户按权限进入相应视图 |
层间以稳定对象标识、数据时间、单位和权限语义连接;底层通信可用仍需在业务入口核对实际结果。
3 核心能力
空间台账
管理楼宇房间、面积、用途和占用状态
企业与合同
关联企业、租赁单元和合同周期
物业服务
处理报修、通知、费用与服务请求
运行总览
按园区和楼栋观察设施与业务指标
系统联动
从空间进入设备状态、能耗或工单
4 操作界面与业务流程
- 整理空间:统一楼栋房间编码与面积口径
- 接入主数据:核对企业、合同、人员和设备归属
- 配置流程:设定申请、派单、审批及提醒
- 发布门户:按岗位开放页面与数据范围
- 复核运营:通过空间、合同和服务记录对账
5 典型场景与产品组合
以下场景来自公司公开解决方案,说明本产品在组合中的职责及需单列实施的条件。
智慧园区
| 业务流程 | 从楼栋房源与企业入驻建立对象关系,再处理物业服务、设施运行和能源分析。 |
|---|---|
| 本产品职责 | 组织房源、企业、物业服务和园区运营的共同空间对象。 |
| 产品组合 | GH-DTMS管空间、租赁与企业服务,FM管工程任务,IBMS/BEMS提供监控与用能。 |
| 配置与集成条件 | 合同、空间面积、企业身份及费用系统的主数据归属需确定,应用模块按需选配。 |
公开方案:查看相关解决方案
智慧商业
| 业务流程 | 以商铺与营业时段安排开闭店检查,商户报修关联空间、设备和工程班组。 |
|---|---|
| 本产品职责 | 按商铺、合同和营业时段联通运营服务与工程保障。 |
| 产品组合 | 园区业务模块管商铺合同与服务,FM管工程,IBMS/BEMS供设备和用能数据。 |
| 配置与集成条件 | 商户身份、合同和计费系统接口需确认;方案不替代收银交易系统。 |
公开方案:查看相关解决方案
6 数据对象与集成接口
| 对象 | 关键字段 | 用途 |
|---|---|---|
| 空间单元 | 编码、面积、用途、状态 | 支撑租赁和服务定位 |
| 企业合同 | 企业ID、单元、期限、费用 | 维护运营关系 |
| 服务任务 | 类型、位置、责任、节点 | 形成处理链 |
| 设施数据 | 设备、告警、能耗与空间 | 关联运营与现场 |
接口依赖
- 空间主数据:需确定来自BIM、物业或租赁系统的权威来源
- 支付与财务:账单和支付接口依外部系统及合同范围
- 现场子系统:停车、门禁、能源等各有独立接口和授权
7 部署与资源规划
园区数据可本地化部署,企业端是否开放及网络边界在项目方案确定。
建议从一栋楼的空间、企业和物业服务样板开始,再扩展多园区与第三方系统。
实施资源按对象规模、采样或访问频率、数据保留周期、网络路径和目标终端估算,样板实测后修正容量。
8 实施与验收
| 验收项 | 可观察证据 |
|---|---|
| 空间一致 | 房间与合同、设备、服务单定位一致 |
| 服务闭环 | 申请、派工、处理与复核可查 |
| 权限隔离 | 企业用户仅见授权空间及任务 |
| 外部同步 | 主数据变更和失败重试可核对 |
验收记录注明环境、样本、时刻、预期、实际结果及未闭环项。
9 能力边界与公开资料
- 园区总览不代替招商、财务或人事系统的专门账务。
- 各应用模块的授权、数据源和实施范围需逐项列入交付清单。
- 统计指标必须说明空间、面积、费用和时间口径。